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單項選擇題

下列哪項是溝通過程中，護士錯誤的做法（）

A.展現(xiàn)自身的能力
B.隨時轉(zhuǎn)換話題
C.善用移情
D.注重傾聽

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單項選擇題

下列哪項是面對哀傷者溝通正確的做法（）

A.勸說不要哭泣
B.盡量多使用語言化解哀傷
C.強調(diào)不能治愈的原因
D.引導(dǎo)哀傷者以健康的方式化解哀傷

單項選擇題

在處理憤怒及暴力事件時，下列哪項是禁忌的做法（）

A.鼓勵對方繼續(xù)說話
B.當(dāng)場說教、批評、全部否認(rèn)
C.對惡言要聽而不聞
D.以上都包括