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多項(xiàng)選擇題

以下哪些（）是影響客戶(hù)服務(wù)的宏觀環(huán)境要素？

A.市場(chǎng)密度
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
E.信用環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)的宏觀環(huán)境要素包括（）

A.市場(chǎng)人口
B.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
C.技術(shù)因素
D.服務(wù)因素

單項(xiàng)選擇題

以下哪一個(gè)（），不是客戶(hù)服務(wù)的宏觀環(huán)境要素。

A.市場(chǎng)人口
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

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