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【簡答題】會員權益的內容有哪些
答案:
(一)安全權、(二)知悉權、(三)自主選擇權、(四)公平服務權、(五)消費權(六)人格尊重權、(七)監(jiān)督權、(八)隱私權...
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【簡答題】簡述球會會員服務對于球會經營的作用
答案:
(一)會員重復消費的頻率
會員服務最直接的結果就是忠誠度提高,具體表現(xiàn)在,會員在固定時間內重復到球場打球消費的...
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問答題
【簡答題】會員的期望需求是什么
答案:
(1).環(huán)境氛圍
會員打球過程追求的是一種經歷、體驗。球會應提供輕松、高雅的氛圍環(huán)境,幫助客人很好的享受打球的...
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