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單項選擇題
客戶服務(wù)涵蓋的部門不包括（）的基礎(chǔ)上形成的一門應用性學科。
A、客戶服務(wù)部門
B、生產(chǎn)部門
C、營銷部門
D、人事部門
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問答題
【論述題】請說明包月類自有業(yè)務(wù)的計費規(guī)則。
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答案：
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