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填空題
全面質量管理中四大支柱之一的QC小組，具有三個特點是：明確的（）嚴密的（）廣泛的_（）和高度的（）
答案：
目的性；科學性；群眾性；民主性
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保管員在工作中出現(xiàn)的差錯主要是指業(yè)務事故．差錯的種類主要有（）（）（）（）（）（）丟失、損壞物資及保管不善等現(xiàn)象造成的損失
答案：
多發(fā)；少發(fā)；串發(fā)；漏發(fā)；錯提；錯收
