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單項(xiàng)選擇題

在與公眾相關(guān)的概念中，屬政治哲學(xué)及社會(huì)歷史范疇的是（）。

A.人民
B.群眾
C.人群
D.受眾

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單項(xiàng)選擇題

組織公關(guān)人員培訓(xùn)的教育內(nèi)容，除了系統(tǒng)的理論及實(shí)踐課程設(shè)置外，還包括（）。

A.函授教育
B.職業(yè)技術(shù)教育
C.職業(yè)道德教育
D.業(yè)余教授公關(guān)知識(shí)

問(wèn)答題

【共用題干題】某賓館設(shè)計(jì)了一間專(zhuān)門(mén)用于開(kāi)生日晚會(huì)的特殊客房，經(jīng)常根據(jù)住客登記的身份證查找顧客的生日，給恰逢生日的住客開(kāi)生日晚會(huì)，送上生日蛋糕，并讓員工共同為住客唱“祝你生日快樂(lè)”的歌曲。住客因此夸獎(jiǎng)賓館的熱情服務(wù)。分析這項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)的效果。

答案：