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多項選擇題
在電話服務中下列屬于服務禁語的是（）。
A.責問、訓斥或反問客戶
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶
D.推諉客戶
A.責問、訓斥或反問客戶
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶
D.推諉客戶
