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問答題

【簡答題】如何搞好顧客關(guān)系？

答案：搞好顧客關(guān)系的目的是抓住企業(yè)的衣食父母，要做到以下幾點(diǎn)：
（一）要向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務(wù)，這是建立良好...

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【簡答題】如何搞好員工關(guān)系？

答案：搞好員工關(guān)系的目的正是要培訓(xùn)員工對企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，為此，需要做好以下幾方面的工作：
（一）準(zhǔn)確了解員工的...

【簡答題】為什么研究公眾心理

答案：公眾心理是公眾根據(jù)自己的需要和愛好，選擇和評價組織的心理過程，他支配著公眾的行為。而公眾關(guān)系工作是和公眾相互交往、相互影...