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問答題

【簡答題】什么是公共關系學中的公眾？它具有哪些特征？

答案：

即與公共關系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個人，群體或組織的總和。特征有五個方面：同質(zhì)性、相關性、變動性、廣泛性、多維性。

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【簡答題】公關人員的考核方法有哪?

答案：

（1）量表評定法（2）相對比較法（3）考試評議法（4）工作標準法

【簡答題】公共關系的五大職能是什么？

答案：

（1）收集信息
（2）咨詢建議
（3）溝通協(xié)調(diào)
（4）教育引導
（5）塑造形象

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