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多項(xiàng)選擇題

某高檔餐館不僅設(shè)計(jì)了全透明廚房，還邀請(qǐng)食客進(jìn)去參觀和體驗(yàn)，這采用了服務(wù)質(zhì)量的哪些原則來(lái)吸引顧客（）

A.兼容性
B.可嘗試性
C.可觀察性
D.易逝性

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)品牌的定義，以下哪些可以當(dāng)作品牌進(jìn)行推廣（）

A.產(chǎn)品
B.標(biāo)志
C.人物
D.事件

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)某品牌調(diào)研消費(fèi)者對(duì)其態(tài)度時(shí)，較合適的研究工具包括（）

A.購(gòu)買意愿尺度
B.多重選擇
C.語(yǔ)義差別量表
D.李克特量表