A、面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法
B、給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況
C、運(yùn)用問卷量表，讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況，自行選擇答案的研究方法
D、有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對性研究的方法

A、實(shí)驗(yàn)法
B、案例分析法
C、調(diào)查法
D、歷史分析法