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單項(xiàng)選擇題

售貨藝術(shù)是營業(yè)員將顧客心理學(xué)的基本原理應(yīng)用于售貨過程，通過創(chuàng)造性的售貨方式方法，為顧客服務(wù)的（）。

A、藝術(shù)
B、技巧
C、科學(xué)
D、技術(shù)

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單項(xiàng)選擇題

在購買行為類型中，選擇商品能力不強(qiáng)，情感變化快而不穩(wěn)的行為屬于（）。

A、習(xí)慣型
B、沖動型
C、想象型
D、不定型

單項(xiàng)選擇題

商業(yè)企業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)備主要是（）。

A、人力資源和物力資源
B、營業(yè)場地和商品
C、經(jīng)營要素和要有適宜的經(jīng)營環(huán)境
D、銷售工具和銷售商品

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