多項選擇題

以下哪些情況屬于重大通信事故（）

A.我方原因與其它運營商網(wǎng)間通信中斷120分鐘或直接影響用戶5萬（用戶*小時）以上
B.長途通信一個方向全阻60分鐘
C.移動電話通信中斷影響超過10萬用戶，且持續(xù)時間超過60分鐘
D.互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)阻斷影響超過10萬用戶，且持續(xù)時間超過60分鐘

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多項選擇題

10000號回訪中發(fā)現(xiàn)的下述哪些情況將被視為不滿意用戶納入裝移修服務(wù)滿意度考核。（）

A.無人聯(lián)系修復(fù)事宜
B.有人聯(lián)系但無人上門進行修復(fù)
C.修復(fù)不成功障礙依然存在

多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)割接按等級劃分，分為（）

A.重大割接
B.較大割接
C.一般割接
D.緊急割接

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以下哪些情況屬于重大通信事故（）

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10000號回訪中發(fā)現(xiàn)的下述哪些情況將被視為不滿意用戶納入裝移修服務(wù)滿意度考核。（）

網(wǎng)絡(luò)割接按等級劃分，分為（）

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10000號回訪中發(fā)現(xiàn)的下述哪些情況將被視為不滿意用戶納入裝移修服務(wù)滿意度考核。（）

網(wǎng)絡(luò)割接按等級劃分，分為（）