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單項(xiàng)選擇題

以普通顧客身份對(duì)調(diào)查對(duì)象的所有環(huán)境因素進(jìn)行觀察以獲得調(diào)查資料的方法是以下哪種調(diào)查方法？（）

A、顧客觀察法；
B、神秘購(gòu)物法；
C、痕跡觀察法
D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

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單項(xiàng)選擇題

由于被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾，處于自然的活動(dòng)狀態(tài)，因而（）取得的資料更加接近實(shí)際。

A、訪問法
B、觀察法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、詢問法

單項(xiàng)選擇題

在下列訪問調(diào)查法中，適用范圍最小的是（）

A、面談?wù){(diào)查
B、留置調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、郵寄調(diào)查

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