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問答題

【簡答題】試述八項質(zhì)量管理管理原則的內(nèi)容及運作思路

答案：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

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