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多項選擇題

客棧時期的飯店的主要特點是（）

A.設施簡單
B.講究禮貌禮儀
C.清潔
D.規(guī)模較小

你可能感興趣的試題

單項選擇題

飯店的，可直接滿足賓客的物質消費需要。（）

A.設施設備
B.實物產(chǎn)品
C.服務用品
D.服務環(huán)境

單項選擇題

了解賓客需求是提供高質量服務的（）

A.基礎
B.前提
C.關鍵
D.條件

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