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名詞解釋

工作分析方法

答案:

訪談法與問卷法,觀察法與參與法,關(guān)鍵事件法,工作日志法,利用資料法,技術(shù)會議法

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名詞解釋

工作分析

答案:

也稱職務(wù)分析,它是根據(jù)調(diào)查和研究,對特定工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點等基本特征的信息進(jìn)行分析,并提出專門報告的工作程序。

問答題

【簡答題】影響力的應(yīng)用策略有哪些?

答案:

(1)理性勸說;(2)鼓舞;(3)協(xié)商;(4)逢迎;(5)交換;(6)個人魅力;(7)聯(lián)合;(8)合法化;(9)壓制。

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