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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)汽車(chē)售后服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)？
答案：
（1）品牌化經(jīng)營(yíng)。
（2）政府政策的介入，使行業(yè)規(guī)范化。
（3）售后服務(wù)企業(yè)觀念從修理轉(zhuǎn)向維護(hù)。
（4）高新技術(shù)的不斷滲透。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述國(guó)外汽車(chē)售后服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)？
答案：
（1）品牌化經(jīng)營(yíng)。
（2）觀念從修理轉(zhuǎn)向維護(hù)。
（3）高科技不斷滲透。
（4）規(guī)?；?jīng)營(yíng)和規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】汽車(chē)售后服務(wù)的作用是什么？
答案：
1）確證產(chǎn)品功能的正常發(fā)揮
2）為用戶解除后顧之憂
3）信息反饋的作用
4）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)...
2）為用戶解除后顧之憂
3）信息反饋的作用
4）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)...
