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名詞解釋
真正質(zhì)量特性與代用質(zhì)量特性
答案：
正真質(zhì)量特性是指直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性。代用質(zhì)量特性就是企業(yè)為了滿足顧客的期望和要求，相應(yīng)的制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)...
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答案：
不僅指最終的產(chǎn)品，同時包括與產(chǎn)品相關(guān)的一切過程的質(zhì)量，涵蓋產(chǎn)品的整個壽命周期，具體包括了工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量、過...
