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多項(xiàng)選擇題
配送中心統(tǒng)一配送的主要目的是（）
A、減少送貨的交通流量
B、降低送貨頻率
C、提高送貨車輛的實(shí)載率
D、合理選擇運(yùn)輸路線
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問答題
【簡答題】提高顧客服務(wù)績效的途徑有哪些？
答案：
徹底研究顧客的需求；在認(rèn)真權(quán)衡成本與收益的基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的顧客服務(wù)水平；在訂貨系統(tǒng)中采用最先進(jìn)的技術(shù)手段；考核評價(jià)物流管...
