A.明星類業(yè)務 B.問號類業(yè)務 C.金牛類業(yè)務 D.瘦狗類業(yè)務
A.定義終生價值 B.客戶投資和利潤分析 C.收集客戶資料 D.客戶分組
A.期望的客戶 B.普通的客戶 C.重復購買的客戶 D.忠誠的客戶