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問答題
【簡答題】建立學習型的意義？
答案：
1、學習型組織可以有效地獲取知識資本；
2、學習型組織是適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境的前提；
3、組織學習是組...
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問答題
【簡答題】學習型組織的概念及特點？
答案：
學習型組織定義為：在共同愿景的導引下，通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的有機的、...
問答題
【簡答題】呼叫中心的功能？
答案：
1、提供每周7天、每天24小時的不間斷服務(wù)，允許顧客在與業(yè)務(wù)代表聯(lián)絡(luò)時選擇語音、IP電話、電子郵件、傳真、IP傳真、文字...
