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問答題

【簡答題】消費者表達不滿情緒的方式？

答案：

自認倒霉；采取私下行動；與商家交涉；訴諸于第三方。
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問答題

【簡答題】影響消費者外部信息收集量的因素？
答案：

信息搜集收益大于成本；購買消費的風險大小；信息不足；選擇的難易；個性因素；情境因素。
問答題

【簡答題】消費者的不同氣質類型在消費中的表現？
答案： 第一，表現在購買決策方面。一般是多血質和膽汁質的消費者決定速度快一些；粘液質和抑郁質的消費者決定購買速度要慢一些。
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