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名詞解釋
旅游者投訴
答案:
是指旅游者將他們主觀上認(rèn)為由于我們工作上的差錯(cuò)而引起的麻煩和煩惱,或者損害了他們的利益等情況向服務(wù)人員提出或向有關(guān)部門(mén)反...
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【簡(jiǎn)答題】怎樣做好前廳服務(wù)工作?
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(1)注意前廳環(huán)境的布置;
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(3)培養(yǎng)系列化服務(wù)技能;
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】研究導(dǎo)游服務(wù)心理的意義。
答案:
(1)正確了解和認(rèn)識(shí)自己以及別人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、意志、能力等心理現(xiàn)象和特點(diǎn);
(2)采取正確的方式方法解...
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