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單項(xiàng)選擇題
流量營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作之一的（）指的是把握接觸點(diǎn)，通過(guò)簡(jiǎn)單的探測(cè)性提問(wèn)，了解客戶業(yè)務(wù)需求、上網(wǎng)偏好、流量消費(fèi)情況等，掌握客戶需求與興趣點(diǎn)。
A.觀察
B.詢問(wèn)
C.體驗(yàn)
D.推薦
