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多項選擇題
向撥打電銷電話投保客戶提供保單批改服務,主要包括()
A.新車上牌
B.過戶
C.加保
D.退保
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多項選擇題
個性化短信是在總公司確定的范圍以內,由分公司報送具體短信內容、總公司負責統一發(fā)送。主要包括()
A.惡劣天氣提醒
B.尾號限行
C.政策修訂告知
D.增值服務告知
E.行車小貼士
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多項選擇題
電話銷售渠道的投訴服務中,客戶撥打()和其他單位轉辦等渠道,由投訴專員負責處理。
A.電銷渠道投訴專線
B.來信
C.來訪
D.網絡
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