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判斷題

在積分配置中，應(yīng)將所有系統(tǒng)積分生成規(guī)則有效期配置為長(zhǎng)期有效，以防積分生成規(guī)則到期引發(fā)客戶投訴。

答案：錯(cuò)誤

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在積分配置中，系統(tǒng)的當(dāng)前積分生成規(guī)則應(yīng)與次月即將生效的用戶狀態(tài)、星級(jí)和客戶類型相匹配。

答案：錯(cuò)誤

業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門(mén)在緊急情況下，可以不需要電子或書(shū)面審批，按照電話要求在系統(tǒng)中配置資費(fèi)方案。

答案：錯(cuò)誤

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