A.按序排除規(guī)則 B.聯(lián)結式規(guī)則 C.重點選擇規(guī)則 D.編纂式規(guī)則
A.1960年美國心理學會成立了消費者心理學分會 B.1969年消費者研究協(xié)會正式成立 C.1903年心理學家斯各特正式出版《廣告論》一書 D.1974年《消費者研究雜志》(JCR)創(chuàng)刊
A.消費者的滿意與消費者的態(tài)度不是一回事 B.消費者的態(tài)度通常較消費者的滿意對行為具有更大的預示作用 C.消費者滿意是消費者對產品的期望水平與實際認知水平之間的主觀比較 D.消費者的滿意與消費者的態(tài)度兩者具有彼此不能完全包容的成分