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單項(xiàng)選擇題

通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，（）的行為是錯(cuò)誤的。

A、思路要清晰
B、接聽(tīng)電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽(tīng)
C、電話聲響4聲之后再接聽(tīng)
D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡(jiǎn)潔明了表達(dá)目的

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單項(xiàng)選擇題

會(huì)展行業(yè)是屬于（）。

A、現(xiàn)代制造業(yè)
B、現(xiàn)代物流業(yè)
C、高科技
D、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

單項(xiàng)選擇題

北京國(guó)際汽車展每（）年一屆。

A、一年
B、兩年
C、三年
D、半年