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名詞解釋

參照群體。

答案:

指一群與消費(fèi)者緊密相關(guān),同時(shí)能對(duì)消費(fèi)者的評(píng)估、期望和行為產(chǎn)生影響的個(gè)體。

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名詞解釋

肢體語(yǔ)言。

答案:

是非語(yǔ)言交流的一種方式,它靠身體的一些部位的反映來傳遞信息。

名詞解釋

前置變量。

答案:

指有消費(fèi)者帶來的在信息收集處理、商品購(gòu)買或者消費(fèi)中由環(huán)境影響的特征,包括經(jīng)濟(jì)資源、情緒和其他情感認(rèn)知(如害怕等)。

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