單項(xiàng)選擇題

關(guān)于專業(yè)精神的概念，表述錯(cuò)誤的是（）

A、“他們不單具備較高的專業(yè)知識和技能以及倫理觀念，而且無一例外地以顧客為第一位.具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律.以上條件全部具備的人才，我才把他們稱為專業(yè)（人才）.”
B、“我是為某職業(yè)而生的”
C、“專業(yè)精神是一種從事特定專業(yè)所需要的特定思想信念與道德品質(zhì)，體現(xiàn)為對工作忘我投入的境界，是一種對自己負(fù)責(zé)，對組織的績效負(fù)責(zé)的精神，使日常的工作卓有成效.”
D、專業(yè)精神并非職業(yè)所必須

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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于危機(jī)導(dǎo)因的說法中，正確的是（）

A、導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的外部原因往往多于內(nèi)部原因
B、大量危機(jī)來源于組織管理人員的失誤
C、危機(jī)大部分是由外部因素造成的
D、危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部原因中，源自企業(yè)下層員工的失誤多于企業(yè)管理人員的失誤

單項(xiàng)選擇題

專業(yè)精神對服務(wù)對象負(fù)責(zé)中，下列哪項(xiàng)表述是正確的（）

A、建設(shè)對以上司盡忠為主要目標(biāo)的職場環(huán)境
B、以道德人情和權(quán)謀思想為依據(jù)，堅(jiān)持“對人不對事”
C、對服務(wù)對象負(fù)責(zé)，而非對上級盡忠
D、僅僅在特定領(lǐng)域，需要對服務(wù)對象負(fù)責(zé)

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關(guān)于專業(yè)精神的概念，表述錯(cuò)誤的是（）

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下列關(guān)于危機(jī)導(dǎo)因的說法中，正確的是（）

專業(yè)精神對服務(wù)對象負(fù)責(zé)中，下列哪項(xiàng)表述是正確的（）

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下列關(guān)于危機(jī)導(dǎo)因的說法中，正確的是（）