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判斷題

狹義視覺營銷系統(tǒng)立足整體服務(wù)氛圍建設(shè)，內(nèi)容涵蓋廣泛，包括：整體vI規(guī)范、空間設(shè)計規(guī)范（服務(wù)硬件設(shè)備、功能分區(qū)等）、室內(nèi)陳列設(shè)計、現(xiàn)場營銷展示設(shè)計等。（）

答案：錯誤

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一般情況下．全功能網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置有：咨詢引導(dǎo)區(qū)、客戶休息等候區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、精品網(wǎng)點(diǎn)貴賓服務(wù)區(qū)或財富網(wǎng)點(diǎn)貴賓理財區(qū)六個標(biāo)準(zhǔn)功能分區(qū)。（）

答案：正確

咨詢引導(dǎo)區(qū)一般是由大堂經(jīng)理、排隊叫號機(jī)（客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)）、功能區(qū)引導(dǎo)指示、填單臺等構(gòu)成的虛擬區(qū)域。（）

答案：錯誤

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