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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于電話禮儀中，不正確的是（）。

A.電話撥錯(cuò)時(shí)，馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼?br /> B.當(dāng)被告知所找人不在時(shí)，“咔嚓”就掛斷電話
C.您好，先生，這里是XX咨詢公司，請(qǐng)問您有什么需要幫助？
D.您稍等，我?guī)湍D(zhuǎn)告一下

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單項(xiàng)選擇題

下列屬于封閉式提問的是（）。

A.您是不是沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)？
B.您愿不愿意談?wù)剬?duì)創(chuàng)業(yè)的理解呢？
C.您是如何利用負(fù)責(zé)融資呢？
D.您為什么不做市場調(diào)研呢？

單項(xiàng)選擇題

有關(guān)咨詢語言技巧中，屬于影響技巧的是（）。

A.開放式提問
B.內(nèi)容表達(dá)
C.封閉式提問
D.鼓勵(lì)

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