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問答題
【簡答題】試述服務(wù)能力計劃的特性有哪些？
答案：
服務(wù)能力計劃的特性表現(xiàn)在以下幾點
（1）服務(wù)時間多變性。
（2）服務(wù)能力受到服務(wù)場所的限制。
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答案：
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