A.人的問題來自個人生活中內(nèi)在心理因素及外在環(huán)境因素的交互作用，因此，解決問題時要同時考慮內(nèi)在系統(tǒng)和社會環(huán)境
B.人是健康、常態(tài)、有自主能力的個體，任何個人問題的產(chǎn)生往往由于個人能力暫時喪失而非病理因素所致
C.長期累積下來，問題會變得復(fù)雜，使其難以決定真正需要的協(xié)助是什么
D.個人在遇到問題且處于不平衡時會產(chǎn)生采取行動解決的動機(jī)，以早日恢復(fù)生活平衡
E.當(dāng)問題減輕到個人可忍受的地步時，個人想要改變的動機(jī)會減弱