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單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代飯店服務(wù)的原則是“以()為中心”,強(qiáng)調(diào)()滿意。
A.賓客,賓客
B.員工,賓客
C.員工,員工
D.賓客,員工
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)大型團(tuán)隊(duì)下榻飯店時(shí),預(yù)訂處必須與()保持密切的聯(lián)系。
A.接待處
B.收銀處
C.銷售部
D.禮賓處
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單項(xiàng)選擇題
愛用水果做菜的是()
A.法式菜
B.英式菜
C.美式菜
D.俄式菜
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