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判斷題

發(fā)生責(zé)任事故，在事故責(zé)任人未能及時趕到現(xiàn)場情況下，導(dǎo)游人員不要首先替他們向游客道歉，導(dǎo)游人員是旅游計劃的具體執(zhí)行著，無直接責(zé)任。（）

答案：錯誤

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道歉的核心意義是對游客的尊重，對導(dǎo)游工作的敬業(yè)。（）

答案：正確

導(dǎo)游人員開展科學(xué)研究內(nèi)容著重在研究：游客心理學(xué)、景區(qū)歷史文化、導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗。

答案：正確

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