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判斷題

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心是好學(xué)向上，要為每一位游客提供盡善盡美滿意周到的服務(wù)。（）

答案：錯誤

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誠實(shí)善良是導(dǎo)游人員工作的起點(diǎn)，是導(dǎo)游人員在旅行社立足的根本，旅行社需要誠實(shí)的導(dǎo)游人員。（）

答案：正確

導(dǎo)游人員要掌握獨(dú)立執(zhí)行國家政策的能力，向外賓宣傳我國的法律法規(guī)和國情特點(diǎn)。（）

答案：正確

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