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單項選擇題

根據(jù)美國學者巴巴拉•本德•杰克遜提出的關系營銷理論，飯店營銷活動應該關注的焦點是（）。

A.顧客的滿意度和忠誠度
B.公共關系
C.品牌價值
D.市場占有率

你可能感興趣的試題

單項選擇題

A飯店準備開設一間意大利餐廳，將目標市場定位于追求生活品質(zhì)的城市高級白領階層。根據(jù)飯店定價理論，該飯店應采用（）定價方法。

A.尾數(shù)
B.隨行就市
C.區(qū)分需求
D.理解價值

單項選擇題

在高星級飯店舉辦婚宴，由于品牌差異大，價格不菲，顧客的介入程度往往較高。根據(jù)阿薩爾的顧客購買行為分類，這種購買行為屬于（）購買行為。

A.復雜型
B.和諧型
C.多變型
D.習慣型