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判斷題

一般而言，消費者評價購買方案，主要從三個方面進(jìn)行，即：產(chǎn)品屬性、品牌信念和效用要求。

答案：正確

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市場上出現(xiàn)了新產(chǎn)品，或不同的商品新的牌號，新的服務(wù)形式，這是消費者產(chǎn)生需求方面的問題的一個重要來源之一。

答案：正確

消費者的決策過程可以分成四個連續(xù)的步驟，最后一個步驟是“產(chǎn)品購買”。

答案：錯誤

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