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多項選擇題
冷女士家中最近出了一些事，她無法應(yīng)對，求助于社會工作者馮女士，目前進入開始階段。在此階段，社會工作者馮女士的主要任務(wù)是（）。
A.全面評估冷女士家庭成員的問題
B.與冷女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
C.制訂介入服務(wù)計劃
D.明確服務(wù)介入的目標和基本要求
E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻資料
