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準備PPT,一事一項不超過20個頁面,并以“文不如圖,圖不如表,圖表+精煉警語提示”來展示專業(yè)性。
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判斷題
客戶的稱謂應(yīng)基本與名片對應(yīng),若職務(wù)不適合作為稱謂,則稱呼其為“先生”或“女士”。原則上,職位在經(jīng)理及以上的(主任、科長),稱謂與職位一致;以下的,以先生或女士作為稱謂。
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判斷題
給客戶發(fā)送郵件,需負法律責(zé)任的重要郵件無須復(fù)核即可發(fā)出,落款以名片聯(lián)絡(luò)方式為準。發(fā)出重要郵件以后,必須在10分鐘以內(nèi)跟進致電或短信告知對方,點名郵件主題,必要時要求對方回應(yīng)。
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