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問答題
【案例分析題】個體工商戶業(yè)主張某今年1月在某銀行存款7800元，3月的一天，存折被盜，張當即向公安機關報案，并向銀行掛失。該行工作人員接到掛失電話后，經(jīng)電腦查對確有該筆款項，并口頭告知張存款未被冒領，第二天，張去銀行，銀行告知存款已被冒領。現(xiàn)公安機關尚未偵破此案。請問在這種情況下銀行有無責任？張能否要求銀行賠償？
答案：
記名存折遺失、被盜后，儲戶掛失的，按人民銀行有關規(guī)定辦理，有關銀行應及時按規(guī)定辦理止付的登記手續(xù)，以免存款掛失后仍被冒領...
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問答題
【案例分析題】1999年2月20日15時17分47秒徐某因儲蓄存單被盜到某儲蓄所掛失。儲蓄員告知掛失必須憑身份證，徐某即離開柜臺回家。15時23分，儲蓄員騰出手來再處理掛失的事，徐某只提供了姓名、沒告知賬號怎樣查？儲蓄員靈機一動，迅速找來當?shù)刂扑帍S的職工清單（徐某所在廠工資轉存賬戶）。當查到徐某賬號已是15時26分58秒。而徐某一筆900元存款已于15時22分35秒在該所另一儲蓄所被冒領。等到15時48分徐某持著身份證來辦理正式掛失手續(xù)時，她的存款已全部被冒領。請分析發(fā)生此事件的原因
答案：
儲蓄員應全額賠償。盡管她的行為并不直接導致客戶的存款損失，但作為儲蓄員理應想客戶所想，急客戶所急，辦理業(yè)務時分輕重緩急，...
問答題
【案例分析題】王三2000年8月19日發(fā)現(xiàn)未到期的儲蓄存單1000元遺失，即向原存款儲蓄所申請掛失。記賬員張立經(jīng)查，該存單已于2000年8月15日被支取，經(jīng)辦人為李小分，復核員林萍，支取人身份證件登記為吳強，于是不受理掛失。王三要求賠償本息。儲蓄所經(jīng)調查證實，決定李小分、林萍賠償本息。請分析造成此次后果的原因，并說明賠償是否正確？
答案：
根據(jù)《儲蓄管理條例》第三十一條的規(guī)定，儲蓄存款掛失前已被他人支取的，儲蓄機構不負賠償責任；但《儲蓄管理條例》第二十九條規(guī)...
