- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
多項選擇題
關(guān)于對一線服務(wù)人員和客戶的調(diào)查方式，以下說法正確的是（）。
A、電話咨詢是一種最常用的方式
B、面談的方式可為公司獲得較多的改良建議
C、在發(fā)放客戶調(diào)查問卷時不應(yīng)讓客戶承擔(dān)郵資費用
D、電話咨詢可以減少面談的拘束，但也會造成一定程度的溝通障礙
E、發(fā)放調(diào)查問卷是一種最常用的方式
