多項(xiàng)選擇題

危機(jī)處理程序的真誠(chéng)回應(yīng)步驟中，如果企業(yè)沒有問題，屬謠言惑眾，那么企業(yè)要（）。

A、立刻表態(tài)，顯示對(duì)事件的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與公眾持有完全一致的立場(chǎng)
B、不能因?yàn)檎f明是謠言，公眾可以放心，而表現(xiàn)出輕松的姿態(tài)
C、問題沒有完全查清時(shí)，具體地道歉
D、道歉內(nèi)容越深刻越好
E、不用做出回應(yīng)，謠言終會(huì)不攻自破

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多項(xiàng)選擇題

危機(jī)處理的速度第一原則是指（）。

A、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng)
B、企業(yè)應(yīng)該積極坦誠(chéng)得與公眾溝通，爭(zhēng)取專家的幫助和公眾的支持和諒解
C、果斷進(jìn)行處理
D、贏得了時(shí)間就等于贏得了形象
E、做自己所想，積極坦誠(chéng)地與公眾溝通，爭(zhēng)取專家的幫助和公眾的支持和諒解

多項(xiàng)選擇題

傳媒咨詢的監(jiān)測(cè)應(yīng)配備專人，視（）和（）專職或兼職跟進(jìn)。

A、企業(yè)規(guī)模
B、企業(yè)類型
C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
E、工作需要

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危機(jī)處理程序的真誠(chéng)回應(yīng)步驟中，如果企業(yè)沒有問題，屬謠言惑眾，那么企業(yè)要（）。

你可能感興趣的試題

危機(jī)處理的速度第一原則是指（）。

傳媒咨詢的監(jiān)測(cè)應(yīng)配備專人，視（）和（）專職或兼職跟進(jìn)。

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危機(jī)處理程序的真誠(chéng)回應(yīng)步驟中，如果企業(yè)沒有問題，屬謠言惑眾，那么企業(yè)要（）。

傳媒咨詢的監(jiān)測(cè)應(yīng)配備專人，視（）和（）專職或兼職跟進(jìn)。