A、使經(jīng)理能夠準(zhǔn)確地區(qū)分員工的績效，既可以從絕對意義上來區(qū)分，也可以從相對意義上區(qū)分
B、為高級領(lǐng)導(dǎo)層、直接經(jīng)理和人力資源專家們傳授進(jìn)行決策和流程運(yùn)行所需的技能
C、為經(jīng)理提供指導(dǎo)方法、資源和工具，使之能夠區(qū)分其業(yè)務(wù)板塊員工的績效水平
D、清楚地規(guī)定能對業(yè)務(wù)成功產(chǎn)生關(guān)鍵性作用且與公司價(jià)值相統(tǒng)一的一系列結(jié)果

A、謹(jǐn)防惰性
B、持續(xù)改進(jìn)，讓流程盡善盡美
C、識別價(jià)值流活動的順序
D、識別創(chuàng)造價(jià)值的活動