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單項選擇題

對一線服務(wù)人員和客戶進(jìn)行調(diào)研的最常用方式是（）。

A、設(shè)立意見箱
B、面談
C、發(fā)放調(diào)查問卷
D、設(shè)立客戶意見委員會

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