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多項選擇題
下面危機處理對策中，屬于針對新聞界的對策的是（）。
A、制定挽回影響和完善企業(yè)形象的工作方案與措施
B、確定配合新聞媒體工作的方式，統(tǒng)一對外宣傳的渠道和口徑，避免出現(xiàn)互相矛盾的說辭
C、向新聞媒體及時通報危機事件的調(diào)查情況和處理方面的信息
D、利用與企業(yè)有良好互動關(guān)系的媒體，在尊重事實的前提下，積極引導輿論向有利于危機處理的方向發(fā)展E、確定關(guān)于責任方面的承諾內(nèi)容與方式
