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名詞解釋

上行溝通

答案：

是由說(shuō)話者向上級(jí)進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程叫上行溝通。

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垂直溝通

答案：

是指團(tuán)體或組織中在高、中、低各管理結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的信息傳遞。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見(jiàn)。

答案：錯(cuò)誤