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判斷題

客人若取消了訂房，訂房員須在電腦的備注欄內(nèi)輸入取消訂房人士的姓名。

答案：正確

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若客人以信用卡擔(dān)保入住，訂房員無需詢問卡主姓名。

答案：錯誤

無論客人采取何種方式付款，訂房員都必須要與客人確認(rèn)酒店擔(dān)保客房的政策。

答案：正確

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